Covid 19

Lutte contre le COVID19

Afin de lutter efficacement contre le COVID19, nous nous engageons à respecter les directives et les recommandations des pouvoirs publics en vigueur afin d’assurer votre sécurité et celle de nos collaborateurs.

Pour l’entretien des hébergements, pour l’accueil des clients, nous nous engageons à :

- Utiliser les produits virucides et porter un masque,

- Se laver les mains à la prise de poste avant d’enfiler les gants de ménage,

- Se laver les mains gantées après chaque nettoyage de chambre,

- Dans chaque hébergement, désinfecter toutes les poignées (portes, fenêtre, meuble), les interrupteurs,

- Dans chaque salle de bain, désinfecter toutes les robinetteries, les poignées, le bouton de la chasse d’eau et l’abattant…

- A chaque sortie, changer la totalité du linge (draps, serviettes) et aération de l’hébergement durant 2h au minimum,

- Mettre du gel hydro-alcoolique à disposition à l’accueil,

- Respecter les gestes barrières & la distanciation physique,

- Se laver les mains avec du savon régulièrement et utiliser du gel hydro-alcoolique,

- De se mettre en retrait en cas de symptômes du COVID19,

- Privilégier le paiement par carte bleue et envoi de la facture par mail sur demande,

- Désinfecter à chaque utilisation le terminal de paiement.

Pour l’entretien des SPA privatifs :

Nos SPA sont des SPA Professionnels qui ont un système de traitement par ionisation. Nous chlorons l'eau à chaque nouveau client.

Le client s’engage à :

- Son arrivée sur le parking de nous appeler au 06.10.49.50.74 afin que nous puissions l’accueillir. L’accueil se réalise famille par famille.

- Porter un masque tout le long de votre séjour en cas de possibilité de symptômes du COVID19/personnes à risque,

- Faire un nœud du sac poubelle en fin de séjour,

- Respecter toutes les consignes et la distanciation physique en vigueur,

- Se laver régulièrement les mains,

- Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir,

- Porter un masque dans la partie commune de la roulotte sanitaire (zone de regroupement) pour les séjours uniquement en yourte ainsi qu’à l’Accueil,

- Se doucher avec de l’eau et du savon avant chaque utilisation d’un SPA privatif pour ceux qui en ont loué un,

- En quittant l’hébergement, d’ouvrir les fenêtres et porte, pour la sécurité de nos collaborateurs,

- En fin de séjour mettre tout le linge à remplacer (draps, taies et serviettes) à côté de la porte de l’hébergement.

Pour ce qui concerne les modifications de séjour

(cf. nos conditions générales de vente) :

Cas de force majeure (Covid-19 et autre pandémie déclarée) :

Sauf décret ou ordonnance prévalant sur les conditions énoncées ci-dessous, tout séjour ne pouvant être honoré, sera soumis aux dispositions suivantes :

- en cas de nouvelles mesures gouvernementales (restrictions kilométriques, confinement national ou local, fermeture des établissements ou des frontières, etc. ) empêchant votre venue, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois. En aucun cas le séjour sera remboursé.

- si un des occupants est testé positif au Covid19 ou cas contact au Covid19 (ou autre virus déclaré comme pandémie), sur présentation d'un arrêt de travail sous 48h par email, un report de séjour vous sera proposé sur une durée de 12 mois à compter de la date de séjour initiale. En cas de non réception du document sous 48h par nos services, le séjour ne pourra être reporté. En aucun cas le séjour sera remboursé.

N'hésitez pas à contracter l'assurance annulation CAMPEZ COUVERT qui couvre la maladie COVID19 (sauf le confinement) lors de la réservation en ligne.

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